Découvrez l'assistance Autoshop

Vous bénéficiez d'une garantie jusqu'à 24 mois (selon les véhicules) à compter de la livraison de votre véhicule d'occasion. Le kilométrage est illimité et la garantie est valable partout en France dans tout le réseau SPOTICAR. Tous nos véhicules bénéficient de l’assistance remorquage et dépannage, 7 jours sur 7, et 24 heures sur 24, même les jours fériés. En cas d’incident couvert par la garantie, et sur simple appel, nous prenons en charge les frais de dépannage sur le lieu de la panne ou les frais de remorquage jusqu’au point de vente le plus proche.

La prestation est réalisée par PSA ASSISTANCE, 7 jours sur 7 et 24h sur 24 sur le territoire métropolitain français à l’exception des Départements, Régions et Collectivités d’Outre-Mer), dans l'Union Européenne et dans les pays suivants : Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie Herzégovine, Gibraltar, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine, Maroc, Monaco, Monténégro, Norvège, San Marin, Serbie, Suisse, Tunisie, Turquie et Vatican.

Le numéro d'appel figure sur le carnet de garantie que le point de vente vous a remis à la livraison.

Le détail des prestations d'assistance figure dans les conditions générales de la garantie. Pour les obtenir, contactez votre conseiller Autoshop.

Téléphone

Téléphone Assistance 24H/24

00 800 222 784 00

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur Alfa Roméo. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance Alfa Roméo est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance Alfa Roméo. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur Alfa Roméo pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

Téléphone

Assistance 24H/24

00 800 253 200 00

EXTENSION DE GARANTIE DE 12 MOIS

Disponible exclusivement auprès des concessionnaires agréés Aston Martin, notre couverture diffère légèrement selon les pays, mais vous assure toujours une tranquillité d'esprit absolue. Vous avez ainsi l'assurance que votre Aston Martin sera réparée auprès d'un concessionnaire agréé, par des techniciens qualifiés et uniquement avec des pièces Aston Martin d'origine.

L'achat d'un véhicule « Timeless » s'accompagne d'une garantie de kilométrage illimité d'un minimum de 12 mois.

PRINCIPAUX AVANTAGES

Facilement renouvelable lorsque le contrat arrive à terme.

Travaux de réparation effectués par des techniciens formés par Aston Martin, avec des pièces Aston Martin d'origine, pour l'entretien optimal de votre voiture.

Processus de déclaration de sinistre simple et géré par les concessionnaires Aston Martin agréés.

Contrat transférable, ce qui accroît la valeur de revente de votre Aston Martin.

Il n'est pas possible de garantir la moindre des éventualités. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les domaines suivants : peinture, carrosserie et habillage souple, les éléments d'entretien de routine tels que les pneus, les plaquettes de freins et les disques de freins, et les pièces dont la réparation ou le remplacement est attribuable à une usure normale.

12 MOIS D'ASSISTANCE DÉPANNAGE

Avec l’assistance dépannage Aston Martin, votre véhicule sera toujours réparé auprès d'un concessionnaire agréé, par des techniciens qualifiés et uniquement avec des pièces Aston Martin d'origine.

Lors de la livraison de votre véhicule, vous recevrez les coordonnées de l'assistance routière Aston Martin afin de bénéficier de ses services au cours des 12 premiers mois suivant l’achat.

Téléphone

Service d'assistance routière

00800 28 86 28 86

Quelle que soit votre destination, nous souhaitons que vous preniez la route avec une sérénité totale. L’expérience d’exception offerte par Bentley vous garantit que l’alliance unique de luxe et de performance de votre voiture est faite pour durer.

Nous vous assurons :

•Une garantie de 12 mois minimum ;

•Le kilométrage illimité ;

•Une confiance durable avec la possibilité de prolonger votre protection grâce à plusieurs offres de garantie.

Les packages Roadside assistance sont disponibles pour les clients Bently, pour la durée de leur contrat de garantie.

Téléphone

Bentley Roaside Assistance en France

0800724989

Bentley Roadside Assistance depuis l'étranger

+33 170393322

L'assistance Ferrari est valable 3ans pour un véhicule neuf. Le Service d'Assistance Routière est un programme d'assistance complet, ayant pour objectif de garantir au besoin la sérénité maximale aux propriétaires de Ferrari . Le client peut demander le dépannage pour le remorquage du véhicule dans l'atelier agréé Ferrari le plus proche du service d'assistance routière lorsque le véhicule reste immobilisé pour l'une des raisons suivantes : panne, accident, vol partiel ou tentative de vol, crevaison des pneus, manque d'essence soudain, épuisement des batteries, perte et/ou rupture des clés, récupération après vol.

Téléphone

Contactez le service Assistance Ferrari

+33 1 41 85 92 51

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur Fiat. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance Fiat est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance Fiat. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur Fiat pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

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Assistance 24H/24

00 800 342 800 00

EXTENSION DE GARANTIE DE 12 MOIS

Disponible exclusivement auprès des concessionnaires agréés Aston Martin, notre couverture diffère légèrement selon les pays, mais vous assure toujours une tranquillité d'esprit absolue. Vous avez ainsi l'assurance que votre Aston Martin sera réparée auprès d'un concessionnaire agréé, par des techniciens qualifiés et uniquement avec des pièces Aston Martin d'origine.

L'achat d'un véhicule « Timeless » s'accompagne d'une garantie de kilométrage illimité d'un minimum de 12 mois.

PRINCIPAUX AVANTAGES

Facilement renouvelable lorsque le contrat arrive à terme.

Travaux de réparation effectués par des techniciens formés par Aston Martin, avec des pièces Aston Martin d'origine, pour l'entretien optimal de votre voiture.

Processus de déclaration de sinistre simple et géré par les concessionnaires Aston Martin agréés.

Contrat transférable, ce qui accroît la valeur de revente de votre Aston Martin.

Il n'est pas possible de garantir la moindre des éventualités. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les domaines suivants : peinture, carrosserie et habillage souple, les éléments d'entretien de routine tels que les pneus, les plaquettes de freins et les disques de freins, et les pièces dont la réparation ou le remplacement est attribuable à une usure normale.

12 MOIS D'ASSISTANCE DÉPANNAGE

Avec l’assistance dépannage Aston Martin, votre véhicule sera toujours réparé auprès d'un concessionnaire agréé, par des techniciens qualifiés et uniquement avec des pièces Aston Martin d'origine.

Lors de la livraison de votre véhicule, vous recevrez les coordonnées de l'assistance routière Aston Martin afin de bénéficier de ses services au cours des 12 premiers mois suivant l’achat.

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Service d'assistance routière

00800 28 86 28 86

En cas de panne entrant dans le cadre de la garantie contractuelle HYUNDAI, vous bénéficiez en fonction de votre véhicule de l'assistance "HYUNDAI EURO SERVICE" ou de l'assistance "HYUNDAI EURO VIP SERVICE" avec "EUROP ASSISTANCE"

Téléphone

Assistance 24H/24

0 800 00 12 19

Véhicules d'occasion > 5 ans de garantie

01 79 35 73 74

Vous pouvez compter sur notre service d'assistance routière dans toutes les situations, où que vous vous trouviez en Europe. Une seule condition : votre véhicule doit être sous garantie.

Notre assistance d'urgence Jaguar est à votre service 24h sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous avez besoin d'aide sur la route, veuillez composer le numéro suivant : Jaguar, France et international : +33(0)1 70 94 11 12

Si votre véhicule en est équipé, vous pouvez également presser le bouton d’assistance B-Call du côté gauche de la console supérieure pendant plus de 3 secondes.

Des coûts supplémentaires peuvent s'imposer dans certain cas ; pour de plus amples informations, veuillez vous reporter au livret de garantie.

Téléphone

Assistance 24H/24

01 70 94 11 12

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur Jeep. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Vous trouverez le numéro en bas de cette page.

Sinon, le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance Jeep est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance Jeep. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur Jeep pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

Téléphone

Assistance 24H/24

00 800 042 653 37

Vous pouvez compter sur notre service d'assistance routière dans toutes les situations, où que vous vous trouviez en Europe. Une seule condition : votre véhicule doit être sous garantie.

Notre assistance d'urgence Land Rover est à votre service 24h sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous avez besoin d'aide sur la route, veuillez composer le numéro suivant : Land Rover, France et international : +33(0)1 70 94 11 11

Si votre véhicule en est équipé, vous pouvez également presser le bouton d’assistance B-Call du côté gauche de la console supérieure pendant plus de 3 secondes.

Des coûts supplémentaires peuvent s'imposer dans certain cas ; pour de plus amples informations, veuillez vous reporter au livret de garantie.

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Assistance 24H/24

01 70 94 11 11

Une assistance routière 24h/24 est incluse dans le programme Maserati Approved. Celle-ci vous permet de bénéficier des avantages suivants :

• Assistance routière / dépannage et véhicule de remplacement

• Prise en charge des passagers ou assistance pour continuité du trajet

• Prise en charge d’éventuels frais d'hôtel

• Rapatriement du véhicule

• Avance des dépenses élémentaires

Téléphone

Assistance 24H/24

00 800 62 73 72 84

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur McLaren. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance McLaren est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance McLaren. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur McLaren pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

Téléphone

Toutes les régions

+44 (0) 1483 261500.

Accident, panne, petit accroc ou acte de vandalisme... Aucun de ces aléas ne vous fera plus perdre votre sérénité. Votre voiture d’occasion Mercedes-Benz Certified bénéficie de l'assistance Mobilo. Grâce à elle, gardez l'esprit tranquille, nous vous promettons de préserver en permanence votre mobilité.

Téléphone

Assistance 24H/24

01 49 93 21 07

Peugeot Assistance intervient pour :

• Panne du véhicule

• Accident

• Perte des clés

• Clés bloquées à l’intérieur

• Erreur de carburant

• Panne d’énergie (24h/24, 7j/7)

Peugeot s'engage à faire le maximum pour vous dépanner : intervention sur place ou remorquage vers un réparateur Peugeot agréé.

En cas d’immobilisation une journée, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité, voire d’un hébergement.

Téléphone

Assistance 24H/24

08 00 44 24 24

SMS pour sourds et malentendants

06 70 92 13 02

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur Porsche. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance Porsche est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance Porsche. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur Porsche pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

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Depuis la France

0 805 989 911

Depuis l‘étranger

+ 33 1 70 489 911

En tant que partenaires dans votre expérience automobile, nous comprenons à quel point il est essentiel d'obtenir une assistance rapide et efficace en cas de problème avec votre véhicule. Nous sommes là pour vous guider à travers le processus afin de garantir que vous receviez l'aide nécessaire dans les situations d'urgence. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous :

1. Contactez l'Assistance du Constructeur :

En cas de tout incident nécessitant une intervention d'urgence, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'assistance du constructeur McLaren. Vous trouverez le numéro d'assistance spécifique dans le carnet de garantie qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

2. Numéro d'Assistance :

Le numéro d'appel nécessaire pour joindre l'assistance McLaren est clairement indiqué dans le carnet de garantie que notre point de vente vous a remis lors de la livraison de votre véhicule. Nous vous encourageons à conserver ce carnet dans votre véhicule pour un accès rapide.

3. Conditions Générales de la Garantie :

Pour obtenir des détails sur les prestations d'assistance, veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie, disponibles dans le même carnet. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à contacter votre conseiller Autoshop. Ils seront ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.

4. Engagement Autoshop :

Il est important de souligner que Autoshop s'engage pleinement à assurer votre satisfaction et à faciliter l'accès à toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il est essentiel de noter que nous ne pouvons pas garantir les prestations liées à l'assistance McLaren. Nous vous encourageons fortement à suivre la procédure recommandée en contactant directement l'assistance du constructeur McLaren pour une prise en charge optimale de votre situation.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Autoshop. Soyez assuré que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile.

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Toutes les régions

+44 (0) 1483 261500.

SO'Smart : Des véhicules sélectionnés par vos distributeurs smart rigoureusement vérifiés selon 178 points de contrôle, livrés une fois l’entretien annuel effectué et qui bénéficient d'une garantie de 12 mois.

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Avec SO’smart, vous profitez également de tout l'univers de services smart. Une garantie de sérénité pour profiter pleinement de votre nouveau véhicule.

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Nous couvrons la main d’œuvre et l’échange de pièces (sauf les pièces d’usure) pour un kilométrage illimité (sauf injecteur et catalyseur jusqu’à 100 000 km).

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Assistance 24H/24

01 49 93 92 55

Assistance Suzuki 3 ans, 24H/24 7J/7, sur simple appel.

Partout en Europe, dépannage sur place ou remorquage, hébergement, véhicule de remplacement, frais de livraison, acheminement des passagers vers leur domicile, récupération du véhicule réparé (Prix d'un appel local).

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Assistance 24H/24

04 72 43 69 39

L'assistance Volvo est valable pendant 3 ans après la mise en circulation. Grâce à elle, vous êtes couvert en cas de perte de clés ou de véhicule verrouillé, de crevaison, de batterie déchargée, de panne ou encore de problème de carburant ou d’AdBlue®. Pour en profiter, il suffit de nous appeler muni de votre VIN ou plaque d’immatriculation.

Depuis la conception de votre Volvo et jusque dans son utilisation, l'humain est toujours au centre de notre réflexion. Aussi, en cas d'imprévu sur la route, Volvo Assistance prévoit une prise en charge immédiate pour vous et vos passagers où que vous soyez.

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+33 (0)1 49 93 80 59